4 min lugemine

Miks e-äri arendusprojektid ebaõnnestuvad? Põhjus 2: vale platvormi valik

Margus Ots
02. nov 2021

Arendaja teeb kohtumisel tähtsa näo ja lausub autoriteetselt: "Peale põhjalikku eeltööd ja kõikide argumentide kaalumist oleme jõudnud järeldusele, et meie platvorm on teie ärile parim valik." See lause paneb nii mõnegi inimese äratundmisrõõmust või -kurbusest muigama, usub ligi 12-aastase tarkvaraarenduse kogemusega ettevõtte Lumav Commerce OÜ (Lumav.ee) äriarendusjuht Margus Ots, kes räägib e-äri projektide ebaõnnestumistest ja nende vältimisest väikeses artiklisarjas, mille teine osa algab nüüd.

"Mis on parim platvorm?" küsimuse asemel tuleks tegelikult küsida hoopis: "Mis on minu ärile hetkel parim platvorm?".

Rusikareegliks on, et valitud platvorm peaks sobima eesmärkidega ka pikemas perspektiivis. Pidavate eesmärkide püstitamine ei ole üldjuhul võimalik kuna ettevõtjad on ikka positiivselt mõtlevad inimesed ja plaanid tehakse alati suuremad. Armastame öelda, et kui konkurents ja bränd vähegi lubab siis katseta rendipoega, selle asemel et riskida zombi-poe loomisega.

Kuidas sobivust aga adekvaatselt hinnata, kui iga äriliselt mõtlev arendaja kiidab enda lemmikplatvormi ja teisi maha teeb? Kõige fundamentaalsem küsimus on kas luua pood rätsepalahendusele st. täpselt enda vajaduste järgi nullist või vabavaralisele platvormile, kus mingi standard juba ees, kuid see-eest ebaõnnestumise korral võimalik hõlpsamini arendajat vahetada.

Kuidas tagada erapooletus?

Kui vähemteadlik tellija endale kulude suurusjärkude osas selgust loob, siis harilikult vaadatakse otsingutulemustes e-poe arendajaid, võetakse nendega ühendust, küsitakse umbkaudset pakkumist ning pannakse need siis suuruse järgi ritta - platvormi mitte arvesse võttes. Lõppude lõpuks – ärilisest vaatest peaks lugema ju vaid projekti maksumus.

Ettenägelikumad tellivad enne tehnilise lähteülesande, et pakkumised oleksid võrreldavad, aga ka siin võivad mõned nõuded platvormiti maksumust oluliselt eristada. Kurat peitub detailides, näiteks pakiautomaatide võimalikkuses.

Kuidas leida õige platvorm?

Üldiseid ülevaateid, mis tingimustel mis platvorm valida leiab erinevatest blogidest või sõltumatutelt osapooltelt (soovitav siiski säilitada allikakriitilisus). Tark on leida võimalus analüüsida e-ärisid, kes on suuruse mõttes sarnased või eeskujuks ning vaadata näiteks Wappalyzeri abil, mida need kasutavad. E-äride puhul võib muidugi ka kaupmeestelt otse küsida ja eriti neilt, kellega enda mahtusid sarnaseks pead. Ka potentsiaalselt arendajalt võib otse ausalt küsida - üldjuhul soovitakse ikka rahulolevaid pikaajalisi kliente mitte ootustes pettunuid.

Platvormi valikul on kaks poolt: kas see võimaldab teha seda mida e-kaupmees selle tasuvusperioodi jooksul tahab (poe vaadete arv, keeled) ning kas ta vastab mittefunktsionaalsetele nõuetele (toodete ja külastuse arv). Potentsiaalsete arenduspartnerite arv on ka oluline mõõdik mida juba ette vaadata ning ise olen viidanud E-kaubanduse Liidu arendajaliikmete andmebaasile.

Mitmed konsultatsioonibürood ja suuremad agentuurid pakuvad digiäri analüüsi teenust, kus muuhulgas tehakse ettevõtte ärinõuete ja ambitsioonide järgi sobiva platvormi ettepanek. Ehk siis lisaks kliendile ja arendajale on e-äri loomise protsessis enne pardal ka kolmas osapool, laiema silmaringiga partner. Sellise konsultandi kaasamine otsustusprotsessi on väga levinud Lääne-Euroopas ja USAs, kus turul olevate platvormide arv võtab silma kirjuks ja kus ka litsentsitasud on väärikamad (vt nt Gartneri maatriksit). Eesti on õnneks või kahjuks väiksem ja siia on levinud peamiselt tasuta või väga soodsa litsentsiga platvormid - see teeb valiku oluliselt lihtsamaks.

Nagu öeldakse ukselt-uksele müügimeestele treeningutel - vastus Sinu küsimusele peitub järgmise ukse taga. Ehk suhelda ja soovitavalt rohkem kui ühe osapoolega.

Sarja esimest osa vaata siit:

1. Miks e-äri arendusprojektid ebaõnnestuvad? Põhjus 1: võimaluste üle- või alahindamine

Järgmises, kolmandas osas on vaatluse all ebaselged nõuded. Kas taheti Ferrarit, aga saadi Moskvitš? Või taheti hoopis Moskvitši raha eest Ferrarit?

Vaata järgmiseid osasid siit: 

2. Miks e-äri arendusprojektid ebaõnnestuvad? Põhjus 3: nõuete ebaselgus

3. Miks e-äri arendusprojektid ebaõnnestuvad? Põhjus 4: nõrk finiš

Margus Ots

Lumav Commerce on e-äridele partneriks nii digiäri kasvatamise konsultatsiooni kui ka tehniliste lahenduste loomisel Magento platvormil. Lumav on esimene Eesti kapitalil Magento partnerettevõtteks valitud.

Kasutajad kes lugesid seda artiklit lugesid ka neid

Mis on LinkedIn ja kuidas seda kasutada?
Ettevõtlusekspert: iga geniaalne äriidee on lihtne
Veebipood äri sotsiaalmeedia rahaasjad
Kuidas veebis raha teenida: loe, millega tuleks alustada!
Äriidee – idee otsingutest rahastamiseni
Kliendi lugu: Meemeistrite e-pood sai üleöö iluasjast oluliseks müügikohaks
Veebimajutus on Facebookis. Sina oled kah.
Saame sõpradeks? Meil on Sulle palju rääkida, küllap Sul meilegi. Teeme ära?
fox-head fox-head
Ka veebis tuleb targalt tegutseda. Eriti veebis!
Veebimajutuse 25 000 klienti rääkisid ja meie kuulasime - oleme teie vajaduste ning tagasiside põhjal loonud blogi, milleta ei saa hakkama ükski edukas e-ärimees. Eesti tippkirjutajad toovad Sinuni värskeimad nipid, uudised ja nõuanded. Ükski trend ei jää saladuseks ning väljakutse ületamatuks!
Klienditeenindus
Lisasime diili sinu ostukorvi, said ikka mega hea diili!

Vali paketi periood

1 kuu põhine arveldus

Kuus 12.08

Kokku 12.08

3 kuu põhine arveldus

Kuus 12.08

Kokku 36.24

6 kuu põhine arveldus

Kuus 12.08

Kokku 72.48

1 aasta põhine arveldus

Säästad 20% ehk -24.16

Kuus 10.07

Kokku 120.80

1 aasta
0.00
2 aastat
0.00
3 aastat
0.00
4 aastat
0.00
5 aastat
0.00
6 aastat
0.00
7 aastat
0.00
8 aastat
0.00
9 aastat
0.00
10 aastat
0.00