Kui olete hiljuti oma WordPressi uuendanud või avastate, et veebileht ei tööta ja kuvab veateadet

(või mõnda muud Error tüüpi viga), on kasulik kontrollida iseteeninduse kaudu veebiserveri logi. 

Logid

Iseteeninduses avage oma domeeni haldus, liikuge valikusse 'Veebiserver' ja valige vasakpoolsest menüüst 'Logid'.

Siin leiate kõik logid, mis on seotud teie veebilehe tööga. Vea selgitamiseks on abiks lehel olev viimane logi - fpm-error.log.

Logis on ära toodud esinenud vead ja ka viited nende põhjustajale. Näiteks, kui logis on näha 'Fatal error', tähendab see, et veebilehel on toimunud kriitiline tõrge, millest see ei suuda iseseisvalt taastuda.

Oluline on lugeda kogu viga, mis on järgmine:

[28-Oct-2024 13:46:48] WARNING: [pool demodomeen.ee] child 71397 said into stderr: "NOTICE: PHP message: PHP Fatal error:  Uncaught Error: Failed opening required '/www/apache/domains/www.demodomeen.ee/htdocs/wp-content/plugins/elementor/includes/plugin.php' (include_path='.:/usr/local/share/pear') in /www/apache/domains/www.demodomeen.ee/htdocs/wp-content/plugins/elementor/elementor.php:53"

Siit saab järeldada, et viga on Elementor pluginas, mis ei tööta korrektselt. Lahenduseks võiks olla plugina ajutine välja lülitamine, et näha, kas see taastab veebilehe töö.

WebFTP

Plugina välja lülitamiseks tuleb logida veebiserverisse ja muuta plugina kataloogi nimetust. Veebiserverisse pääseb kiiresti iseteeninduses, valides 'Veebiserver ⇒ FTP kasutajad' ja klõpsates FTP kasutaja taga nupul 'Logi WebFTP-sse'.

 Siit avaneb veebiserveri sisu. Veaga plugina leiate asukohast: 'htdocs/wp-content/plugins/'

Plugina välja lülitamiseks piisab kui muuta veaga plugina kataloogi nime. Antud näite puhul siis 'elementor' ⇒ 'elementor.dis'. 

Kontrolli nüüd veebilehe tööd. Kui probleemne plugin oli oluline veebilehe kujunduse või funktsionaalsuse jaoks, tuleks see uuesti paigaldada ja välja lülitatud versioon eemaldada.

Varukoopiast taastamine

Kui plugina välja lülitamine ei taasta ligipääsu veebilehele, soovitame kontrollida logisid ja tegeleda vajadusel uue veateatega. Kui ligipääsu taastamine siiski ebaõnnestub, on võimalik veebileht taastada varasemast varukoopiast. Veebimajutus pakub veebilehe taastamist varukoopiast tasulise teenusena. Päringu esitamiseks palun kirjutage aadressil abi@veebimajutus.ee.